序号

操作部分

工作标准

1

单元大堂门（含地下大堂门）

(1)     无污迹、无水痕，表面无擦拭痕迹、无划痕，门把手无明显手印

(2) 玻璃（如有）干净明亮，无擦拭痕迹、无划痕，

2

大堂内部、公共楼梯间

(1)      整体空间内无垃圾、杂物、泥沙

(2)      墙面、地面、天棚参各部位保洁标准

3

电梯轿厢

(1)      无污迹、胶迹，面板呈本色，

(2) 地坎里无泥沙、杂物

(3)      不锈钢光亮，墙面无擦拭痕迹、无划痕；

4

公区墙面

通用标准：

(1) 杜绝水泥和乳胶漆及各类胶的污染等污迹，检查公区的四大角部位并清理；

(2) 与门框的交界墙面无任何漆类污染；

(3) 电梯的门套周围无任何污染、门套表面无擦拭痕迹、无划痕；

(4)      墙面面材质呈本色

(5) 无手印、无脏痕、无涂画、无蜘蛛网

(6)      整体目测清洁

砖和石材墙面

(1) 砖的拼缝处无水泥污染等污迹；砖界面清晰无水泥和乳胶漆污染等污迹

(2) 墙面和天棚交界面清晰，无乳胶漆对瓷砖/石材墙面的污染；

乳胶漆墙面 

(1) 杜绝乳胶漆或胶对踢脚线和顶棚的污染；  

(2) 与门框的交接墙面无任何漆类污染；

踢脚线

(1) 杜绝乳胶漆或胶对踢脚线污染；  

(2) 与地砖缝隙无污染及尘土

5

公区地面

通用标准：

(1)      无积水、无污迹、无泥沙，无垃圾，需使用吸尘器清理。

(2) 杜绝水泥和乳胶漆污染等污迹，检查踢脚根部和四大角部位并清理；

(3)      地面及踢脚材质呈本色

(4) 整体目测清洁  

瓷砖及石材地面

(1) 砖的拼缝处无水泥污染；

(2) 大理石纹理清晰、无划痕

水泥砂浆地面

(1) 同通用标准

6

公区天棚

通用标准：

(1) 完整、无灰尘、无蜘蛛网、无脱落、无污痕

(2) 杜绝水泥污染，检查房间的四大角部位；

吊顶天棚：

(1) 吊顶内需吸尘器清理、无灰尘

木饰面/木格栅吊顶：

(1) 木饰面/木格栅表面无划痕；

(2) 木饰面/木格栅与墙体界面清晰；

无吊顶天棚：

(1) 同通用标准

7

公区管井内

(1)      无积水、无污迹、无泥沙，无垃圾。

(2) 管井内桥架、管道、阀门及仪表表面清洁、无污染、无划痕；

(3) 整体目测清洁

8

公区窗户

(1)     窗框及玻璃表面干净整洁，玻璃干净透明，无擦拭痕迹，窗槽内部无垃圾及尘土

(2) 门窗框内玻璃无水泥和乳胶漆的污染；

(3) 门窗框与墙面和地面相接的四边无水泥和乳胶漆污染；各相交界面清洁；

(4) 门窗框滑槽内无乳胶和水泥污染；

(6) 胶体无损坏 

(6) 护窗栏杆无水泥和乳胶漆污染；

9

公区标识牌

(1)     标识牌表面干净整洁，玻璃（若有）干净透明，无擦拭痕迹，无划痕、无尘土

(2) 标识牌无水泥和乳胶漆及胶类的污染；

10

公区软装家具、饰品、挂画

(1)     家具、饰品、挂画表面干净整洁，玻璃（若有）干净透明，无擦拭痕迹，无划痕、无尘土

(2) 家具、饰品、挂画杜绝水泥和乳胶漆及胶类的污染；

(2) 挂画无松动；

11

管井门及门框

(1)     无污迹，无乱涂画，内部无杂物、积水，表面无划痕

(2) 门套及门扇杜绝乳胶漆和水泥污染、与墙体界面清晰

12

防火门及门框

(1)      无污迹、无水痕，玻璃（如有）通透光洁，门把手无手印

(2) 门套及门扇杜绝乳胶漆和水泥污染、与墙体界面清晰

(2) 门扇装饰板（若有）表面无划痕

13

开关面板

(1)      表面干净整洁，无污染，切勿使用潮湿物品擦水、无划痕、无擦拭痕迹；

(2) 杜绝水泥、乳胶漆和各类胶的污染；

(4)     无灰尘、无水印、无油渍污染；

(4)     启闭正常

14

公区灯具

(1) 无手印、无脏痕、无灰尘、无水印、无油渍、无污渍等污染；

(2) 杜绝水泥和乳胶漆及任何胶类污染；

(3) 吸顶灯灯罩内无异物、无污染，灯罩表面无擦拭痕迹、无划痕；

(4)      无缺损、启闭正常

(5)     呈显灯具本色

15

楼梯栏杆扶手

(1) 无手印、无脏痕、无灰尘、无水印、无油渍、无污渍等污染，表面无划痕；

(2) 杜绝水泥和乳胶漆及各类胶的污染

(3) 材质呈本色

16

信报箱

(1)     无灰尘、无水印、呈显材质本色

(2) 杜绝乳胶漆和水泥污染界面清晰；

17

消防栓、消火栓箱

(1)      无灰尘、污迹、呈显本色

(2) 消火栓箱表面无划痕；

(2) 消火栓及管杜绝乳胶漆和水泥污染，界面清晰；

18

其他部位

无污迹、污垢，无尘土，无泥沙，材质呈本色

项目内容

清洁标准

检测方法

公区（楼梯、候梯间、通道、设备间等）

地面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色（石材地面要做打磨、补缝、结晶、防渗处理，光亮度不低于90度）

目测

墙面

无污迹、无灰尘、无蛛网

目测、手摸

踢脚线

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测、手摸

设备间

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测、手摸

入户门

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测、手摸

灯具

无污迹、无灰尘、无蛛网

目测

楼梯台阶

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测

护栏

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测、手摸

电梯

门

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无手印

目测、手摸

内壁

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无手印

目测、手摸

轿顶及灯具

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测、手摸

地面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测

门槽

无污迹、无泥沙

目测

卫生间、淋浴间

坐便器

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无异味

目测、手摸、鼻嗅

玻璃

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无水痕、无手印

目测、手摸

不锈钢龙头

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无水痕

目测、手摸

洗手池、柜

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测、手摸

顶棚

无污迹、无灰尘、无蛛网、呈本色

目测、手摸

灯具

无污迹、无灰尘、无蛛网

目测

墙面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、平滑光亮、呈本色

目测、手摸

地面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、平滑光亮、呈本色（石材地面要做打磨、补缝、结晶、防渗处理，光亮度不低于90度）

目测

项目内容

清洁标准

检测方法

室内区域

户门

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测、手摸

玻璃窗

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无水痕、无手印

目测

窗框

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、呈本色

目测、手摸

窗槽

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、无泥沙、呈本色

目测、手摸

窗台

无污迹、无灰尘、无杂物、呈本色

目测、手摸

地面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、平滑光亮、呈本色（石材地面要做打磨、补缝、结晶、防渗处理，光亮度不低于90度）

目测

墙面

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料、平滑光亮、呈本色

目测、手摸

木地板

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料（需进行打蜡）

目测

踢脚线

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测

顶棚

无污迹、无灰尘、无蛛网、呈本色

目测

壁纸

无污迹、无灰尘、呈本色

目测、手摸

灯具

无污迹、无灰尘、无蛛网

目测、手摸

露台

无污迹、无灰尘、无蛛网

目测

开关/插座/面板

无污迹、无灰尘、无胶渍、无涂料

目测、手摸

家具、饰品

无污迹、无灰尘

目测、手摸