施工组织设计
一、施工方案大纲、施工进度计划大纲、施工组织表、机械设备表等
1、作业流程及技术方案
保洁服务人员室内作业流程
由精保洁组和吸尘组（主要负责房间内所有新风系统通风口吸尘及清理、客厅卧室吊顶吸尘及清理、浴室排水口清理）
1.1准备清洁工具、清洁药液
水桶；抹布；清洁剂喷壶；垃圾袋；吸尘器；簸箕；玻璃器；地板刮；胶皮手套、短梯子
全能清洁剂；家具蜡；酒精；白洁布，地板清洁剂 等
1.2 工作流程
进门准备：进门后把门关好并把清洁工具带入，
检查进入室内后有无异常破损现象、有无缺失物品、有无已损坏的物品。如发现异常，应先向主管上级报告拍照留存后再作业； 擦抹由左至右、由里到外，依次擦拭室内家具等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。室内墙布和壁纸先用鸡毛掸子把墙面浮灰掸除后，均需用白色毛巾或不掉色毛巾擦拭且注意壁纸擦拭时不能用湿毛巾避免起毛边破皮，墙壁还有重点擦拭电灯开关插座盒、踏脚板、空调口。
清洁地面或吸尘依照先里后外，先边角、桌下，后大面的顺序进行擦拭或吸尘作业。木地板擦拭应用潮毛巾，切不可用水过多潮毛巾擦一遍后干毛巾再擦。
1.3清洁标准(详见公司清洁检查标准)
1）玻璃光亮无印迹；
2）家具整齐无灰尘；
3）木地板等硬地面光亮无灰尘；
4）室内无异味；
5）其他相关设施无灰尘、无污迹、无水印；
1.4注意事项
1）清洁时要留意设备使用情况(灯,水管等),出现问题及时上报；
2）清洁时,无论有无其他人员都要关闭房门；
2、楼梯和通道的清洁程序及注意事项
2.1准备清洁工具、清洁药液
清洁工具、墩布、尘推、抹布<黄色>、垃圾袋、水桶、胶皮手套、百洁布；吸尘器；全能清洁剂；不锈钢清洁剂；静电牵尘剂；五洁粉
2.2工作流程
1）用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下保护膜等，如有残纸时用湿抹面抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，用湿抹面擦抹干净；
2）将楼层垃圾清运后，对地面进行清扫、清理污渍等杂物；对水泥、腻子、涂料等污渍用铲刀和百洁布清理；
3）擦洗，将毛巾在兑有清洁剂的水中刷洗，拧干，擦洗地面数次，直至干净为止；
4）放置清洁工作进行中及地面潮湿告示牌分段墩地或根据要求清洗走。
5）对各通道门、两侧宣传栏、消防栓内外、窗、扶手门、踢脚板及玻璃用毛巾彻底擦洗一遍。
7）通道走廊需对空调出风口及顶灯进行清洁。
8）检查走廊内设施设备如发现损坏异常情况应立即报告主管经理。
2.3清洁标准(详见公司清洁检查标准)
1）地面楼梯扶手光亮无尘；
2）相关设施要干净、无水渍、无污迹
3、卫生间的操作程序及注意事项
3.1准备清洁工具、清洁药液
抹布3块（1块擦恭桶红色，1块擦面台蓝色）、恭桶刷1个、百洁布1块、胶手套1副、铲刀1个、清洁玻璃工具1套（玻璃刮刀1个、上水毛头1个）；笤帚、簸箕、墩布、皮揣子、喷壶、
全能清洁剂、酸性清洁剂、空气清新剂、玻璃清洁剂。
3.2工作流程
1）清洁马桶：
（1）用洁厕剂沿小便器内壁从上往下倾倒； （2）浸泡1-2分钟，使洁厕剂与污渍充分融合； （3）用恭桶刷刷洗恭桶及便池，直至污渍清理干净；
（4）用抹布将坐圈、基座、桶盖全面擦干净。
2）擦拭设施：从里到外、从左到右顺序进行擦拭，（隔断门、墙面、纸巾盒等擦拭）；
3）镜面清洁
（1）将玻璃清洁剂均匀喷在上水毛头上，均匀的涂抹在镜面； （2）用玻璃刮刀从上至下进行擦拭，直至镜面无污渍光亮为止；
（3）边角上水迹要用干抹布擦拭干净。
4）台面及洗手盆：
（ 1）用稀释后全能清洁剂均匀倒在洗手盆内，再用面盘刷对其进行清洁；
（2）将稀释后全能清洁剂均匀喷在毛巾上，而后在台面上进行擦拭；
（3）清洗抹布后，再次擦拭台面，直至干净为止。
5)地面：（从里到外）
（ 1）先擦拭周圈地脚线随后地面清扫； （2）用浸有全能水的墩布进行墩地； （3）拧干墩布彻底墩干地面； （4）边角擦净。 6）清洁标准(详见公司清洁检查标准)
（1）墙面光亮无尘
（2）恭桶及小便池干净光亮,污水锈及尿碱.
（3）镜子光亮无印迹.
（4) 面盆干净光亮无污迹.
（5) 地面无毛发.
（6) 卫生间内无异味.
（7) 墙面光亮无尘.
（8)其他相关设施无尘土、无污迹、无水印.
7）注意事项
1)面盆抹布和马桶抹布要分色,不可混使；
2)禁用酸性清洁剂清洗台面；
客用电梯
1)清洁电梯时要选择人员进出较少的楼层，以免影响客人和增加噪音。
2)打开电梯控制箱，按动指定按钮，使电梯停止运行。
3）把示意客人的告示牌要放于电梯门前以示工作。
4）用玻璃清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃和镜面。
用玻璃清洗剂从玻璃和镜面的一端擦到另一端，
应上下、左右擦拂直至覆盖全部为止。
5)对电梯的不锈钢门和框进行擦尘、上光。
6)对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。
7)擦拭电梯内的广告箱牌。 8)对电梯按钮和楼层指示灯用干净毛巾擦拭
9)对电梯内地面凹槽进行吸尘，石材地面进行擦拭。
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